Tagihan Listrik Naik, Hubungi Contact Centre PLN di Nomor 0778.123 Via HP

Sejumlah pelanggan Bright PLN Batam mengeluhkan tagihan listrik yang berubah bulan ini. Rata-rata ada kenaikan hampir Rp100 ribu dibanding tagihan

sebelumnya.

Adisti, salah satu pelanggan kaget ketika pembayaran tagihan listrik bulan ini. Ia bingung tagihan listriknya naik lebih dari Rp 100 ribu dibanding bulan kemarin.

”Baru bayar listrik tadi, kaget pas lihat tagihan kok naik. Padahal sebelumnya tak per-
nah setinggi ini,” ujar wanita 30 tahunan ini, Minggu (12/4/2020)

Menurut dia, ia pernah dapat informasi tentang proses pembayaran listrik dengan cara mengirim bukti foto meteran listrik ke PLN Batam.

Ia pun melakukan sesuai ketentuan itu, sebab ia takut jika tak dikirim maka tagihan akan

Baca Juga

diberlakukan sesuai tagihan tertinggi dalam 3 bulan terakhir.

”Nah yang saya bingung, saya kirim foto meteran, tapi kenapa tagihan saya lebih tinggi. Padahal pemakaian bulan ini saya rasa lebih hemat dibanding biasanya,” katanya.

Ia bertanya, apakah saat ini ada kenaikan tarif bulanan di PLN Batam. Kalau benar ada

kenaikan, ia menyayangkan hal itu terjadi.

Sebab kondisi perekonomiannya di masa Covid-19 ini jauh menurun dibanding
biasa.

”Untuk kebutuhan lain saja saya sudah ngos-ngosan. Ditambah iuran listrik naik,” ujarnya.

Sementara, Rini warga Tanjunguncang bingung dengan tagihan listrik di rumah miliknya yang naik dibanding biasa. Padahal rumahnya itu dalam keadaan kosong.

”Kok bisa tagihan listrik di rumah saya naik, padahal rumah saya kosong. Apa ada kenaikan listrik,” ujarnya.

Menurut dia, biasanya ia hanya membayar tagihan abodemen sekitar 125 ribu. Namun saat ini ia harus membayar Rp 165 ribu.

”Bingung kan? Rumah kosong. Tapi tagihan bisa naik. Makanya saya tanya. Apakah
ada kenaikan,” imbuhnnya.

Ternyata hal ini tak hanya dirasakan Adisti dan Rini. Banyak warga yang kaget ketika melihat tagihan listriknya.

Sementara itu Corporate Secretary bright PLN Batam, Denny Hendri Wijaya, mengatakan, untuk informasi, pengaduan, keluhan kelistrikan PLN Batam dapat menghubungi Contact Centre PLN di nomor 0778.123 via HP atau 123 via tlp telkom.

“Mereka bertugas 24 jam,” katanya.

Sumber : https://batampos.co.id/2020/04/13/tagihan-listrik-naik-hubungi-contact-centre-pln-di-nomor-0778-123-via-hp/